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Para sua Corretora Técnicas De Vendas

15 blogs sobre obter a satisfação do cliente

Leitura: 6 min
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Atualmente temos muitas ferramentas para auxiliar nossas tarefas e serviços diários. E para ajudá-lo em sua busca, concentramos aqui 15 blogs diferentes que têm o mesmo objetivo: aumentar a satisfação de seu cliente com seus produtos e melhorar o relacionamento com seu consumidor.

Aproveite essas dicas e dê uma boa leitura em cada um dos sites que citaremos abaixo.

 

1 – Blog Satisfação do Cliente

Quando está procurando um site com além de dicas para leitura, mas sim material para baixar e sempre estar se atualizando, pode recorrer ao blog Satisfação do Cliente, site criado por Tomás Duarte, fundador da Traksale (Ferramenta de monitoramento da satisfação do cliente em tempo real, na América Latina).
Lá você vai encontrar ebooks, vídeos, e muitos materiais de qualidade para acrescentar seu relacionamento com cliente.

 

2 – Blog Customer Sucess

O Customer Success é indicado para quem quer gerir melhor seu tempo de trabalho, conciliando o melhor atendimento, e otimizando a vivência dia a dia com o cliente.

 

3 – Blog Nectar CRM

O Nectar CRM, é uma boa pedida para quem quer turbinar a forma de gerenciamento ao atender seu cliente. Você encontra no blog além de dicas, acesso a ferramentas para conduzir cada etapa do processo de sua venda.

 

4 – Blog Acelerato

Está falando sobre pesquisa de satisfação ao cliente? Quer saber um feedback sobre os resultados de seu serviço? Acesse o Acelerato. Saiba sobre Service Desk e Help Desk e como podem ajudar em suas tarefas.

 

5 – Blog Instituto PHP

Falando também sobre pesquisas de mercado, saber o que é melhor para você e seu cliente em cada época do ano, existe o Instituto PHP que nos traz todas essas informações e muito mais.

 

6 – Blog Agendor

O Agendor é uma plataforma de gestão e aprimoramento de vendas, facilitando muito os processos diários. A ferramenta é online, e possui aplicativos para IOS e android.

Tornar mais fácil o monitoramento da satisfação dos seus clientes, utilizando métricas de análise de satisfação simples e tecnologia para encurtar processos é o que nos traz o Blog Meu Cliente.

 

7 – Blog Meu Cliente

A meta do blog Meu Cliente é ouvir a voz do cliente, gerar insights e alavancar seus resultados.

 

8 – Blog NeoAssist

O NeoAssist trata-se de um blog que tem o intuito em trazer especialistas em relacionamento com o cliente com a utilização de plataforma intuitiva para integração de dados visando a assertividade e o bem estar da empresa e do consumidor.

 

9 – Blog da Qualidade

O Blog da Qualidade é mantido pelo Qualiex, software para Gestão da Qualidade e Excelência, que ajuda empresas na obtenção de certificações como a ISO 9001, ISO 14001, ONA, OHSAS 18000, ISO 17025, PBQP-h, entre outras. Além de trazer muito conteúdo atrativo sobre o assunto.

 

10 – Blog Loja Integrada

Podemos observar no Loja Integrada um blog com cases, materiais educativos, recursos e planos para você empreendedor que busca excelência em seu trabalho, somando conhecimento para maximizar seus ganhos sem perder a aproximação com o usuário de seus serviços.

 

11 –  Safetec

A proposta da Safetec é trazer a você soluções com tecnologia em nuvem para entrega de valor aos processos de negócio envolvendo colaboração corporativa, gestão de relacionamento e infraestrutura como serviço, utilizando metodologia exclusiva para diagnóstico preciso, aconselhamento cuidadoso e implantação de excelência.

 

12 – Blog DucoSign

Quando falamos em relacionamento com o cliente e em satisfazê-lo, também falamos de agilidade nos processos. A DucoSign vem pra nos auxiliar a melhorar o ciclo de atendimento com um Gerenciamento de Transações Digitais (DTM), agilizando o recebimento e envio de documentos online, proporcionando a liberdade de fechar seus negócios mais rapidamente. Além de nos trazer um blog com muitas dicas para suas vendas.

 

13 – Blog MindMiners

Para medir a satisfação de seus clientes temos também a MindMiners, empresa especializada em pesquisa digital. Seu blog traz inovações sobre o mercado, orientações para seu trabalho, e muito mais.

 

14 – Blog Survio

Não longe dos blogs já indicados, o Survio é mais um com o intuito de pesquisas para medir a satisfação de seu cliente. Podendo identificar os pontos positivos e negativos de seu atendimento, e assim convertendo mais fechamentos de vendas, e até fidelizações.

 

15 – Blog OpionBox

Neste âmbito também temos o OpionBox, trabalhando praticamente da mesma forma que o anterior, porém trazendo também muito conteúdo atraente para técnicas de venda e melhora de desempenho pessoal.

 

Conclusão

Esperamos que você possa aproveitar todas as informações e dicas que cada um dos 15 blogs possam lhe proporcionar, agregando assim suas estratégias de vendas, otimizando e agilizando cada processo, sem perder a conectividade com seu cliente. Que possa te ajudar a alavancar o bem estar de seu consumidor trazendo melhores resultados para seus negócios.

Cada ferramenta contida aqui irá auxiliar em seus trabalhos diários, porém é importante colocar também um toque pessoal ao seu atendimento e assim fazer seu diferencial no mercado, atraindo pessoas não só pela agilidade de seus processos e métodos para mensurar a satisfação do cliente, mas também pelo seu perfil distinto.

Sara Mussnich
SOBRE O AUTOR: Posts desse autor

Sara Mussnich Mussnich

Supervisora Comercial na empresa Bannet, trabalho a mais de 10 anos na área comercial, entusiasta por livros, filmes, músicas e viagens.

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