Termos de uso

Conheça os termos de uso da nossa plataforma

Estes Termos de Uso (“Termo”, “Termos”, “Contrato”) contêm as “Condições Gerais de Contratação”, aplicáveis ao uso dos serviços/ produtos oferecidos pela Bannet Serviços em Informática LTDA -ME (doravante, “Site”, “Bannet”), pessoa jurídica de direito privado, com sede na Rua Pero Coelho, 146, Sala 208, Cep: 60.140-100, Centro, Fortaleza, Ceará, inscrita no CNPJ (Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica) sob o número 19.802.520/0001-46, especialmente para os Usuários (doravante, “Seu”, “Você”, “Ele”) que buscam captar clientes interessados no Seu produto/ serviço por meio do site http://www.bannet.com.br/ (“site”) e do aplicativo Bannet para celular (“App”, “Aplicativo”).

ATENÇÃO: Leia este Termo antes de efetuar o cadastro no site. Qualquer pessoa, legalmente capaz e maior de 18(Dezoito) anos, doravante denominada “Usuário”, que tenha interesse de utilizar os serviços da Bannet, declara aceitar este “Termo” e todas as políticas e princípios que o regem.

A aceitação do presente “Termo” é indispensável e obrigatória para a utilização dos serviços/ produtos da Bannet. A utilização dos serviços oferecidos pela Bannet implica a imediata anuência deste “Termo” e seu conteúdo no momento em que “Usuário” acessa o site e se cadastra. Este “Termo” constitui um documento exclusivo entre a Bannet e o Usuário.

Este Termo está disponível no link http://www.bannet.com.br/termos-de-uso para visualização de qualquer interessado, independentemente de cadastro prévio.

Caso deseje se cadastrar, acessar e utilizar os recursos e serviços do Site, leia atentamente as condições abaixo e confirme sua anuência ao clicar em “Aceito os Termos de uso”:

1. DOS TERMOS:

1.1. Bannet: Consiste em um portal de venda de leads, que visa otimizar o processo de captação de clientes ao Usuário.

1.2. Leads: é um termo atribuído pelo marketing digital às pessoas que possuem algum interesse em adquirir ou consumir um determinado produto ou serviço. É caracterizada pelo nome, e-mail, telefone, idade e cidade.

1.3. Usuário: é a pessoa interessada em comprar Lead.

1.4. Potencial cliente: É o próprio Lead.

1.5. Cliente: Pessoa captada pelo Usuário, que irá adquirir o serviço/ produto deste.

2. DO CADASTRO E DA UTILIZAÇÃO DO SITE:

2.1. Ao se cadastrar, o Usuário concorda que forneceu informações verídicas, completas e atualizadas (Nome completo, e-mail, telefone-whatsapp), conforme solicitado inicialmente, não estando a Bannet obrigada a fiscalizar ou controlar a veracidade das informações fornecidas. O Usuário responsabiliza-se, civil e criminalmente, pela veracidade das informações prestadas ao Site.

2.2. Somente as pessoas físicas que tenham plena capacidade legal e maiores de 18 anos estão autorizadas a utilizar os serviços do Site.

2.3. As pessoas jurídicas que desejarem adquirir algum serviço ou produto do Site, deverá se cadastrar através de seu representante legal ou preposto autorizado.

2.4. A Bannet se reserva, ainda, o direito de utilizar todos os meios legais e possíveis para identificar seus Usuários, bem como de solicitar, a qualquer momento, dados adicionais e documentos que considere necessários, a seu exclusivo critério, com a finalidade de verificar os dados cadastrais informados.

2.5. O cadastro no site é gratuito. O acesso ao portal de vendas se dará por meio de Login e Senha. O Usuário poderá, ainda, alterar o seu perfil a qualquer tempo.

2.6. Após efetuados o cadastro e aceitação do Termo, o Usuário terá acesso à página em que estão disponibilizados leads para a compra. Os dados dos leads, tais como nome, e-mail, telefone, idade e cidade somente serão visualizados pelo Usuário após o efetivo pagamento dos Leads.

2.7. O Usuário ao se cadastrar terá automaticamente aderido ao Plano Básico de Leads que consiste na adição de crédito a sua conta. Para adicionar créditos e iniciar a compra dos leads, o Usuário deverá clicar em “Adicionar créditos” e depois selecionar a forma de pagamento: cartão de crédito ou boleto bancário.

2.8. O valor adicionado será disponibilizado na conta do Usuário, na opção “Saldo”, assim que o pagamento for aprovado, e ficará disponível enquanto a Sua conta estiver ativa.

2.9. Cada lead possui um valor. Após a escolha e a compra do lead, o valor será debitado do saldo de créditos do Usuário disponível na conta. Caso o Usuário não tenha saldo, não será possível efetuar a compra do lead.

2.10. A compra dos leads não é obrigatória. Porém, os dados dos leads que o Usuário necessita, somente serão disponibilizados após a efetiva compra dos mesmos.

2.11. Os leads comprados pelo Usuário serão disponibilizadas no campo “Minhas leads”.

2.12. O Usuário está autorizado a utilizar a informação do lead apenas para o propósito de captar e oferecer seu serviço ou produto.

2.13. O Usuário deve estar apto e ter capacidade técnica para atender os leads da melhor maneira possível. Caso contrário, o Site poderá cancelar seu cadastro.

2.14. Os leads possuem valores variáveis de acordo com os preços praticados pela Bannet, sendo os mesmos reajustados diariamente.

2.15. O Usuário terá a sua disposição, no site, um “Filtro de leads” que consiste em selecionar as informações (região, tipo, tempo em que foi gerada, valor e idade) de leads que tenha interesse.

2.16. É vedada a transferência, cessão, comodato ou qualquer tipo de empréstimo, por qualquer forma, do cadastro do Usuário a terceiros. O cadastro e senha do Usuário são pessoais e intransferíveis.

3. DA ADIÇÃO DE CRÉDITOS E AQUISIÇÃO DE LEADS:

3.1. A adição de créditos, no site, poderá ser feita utilizando-se cartão de crédito ou boleto bancário.

3.2. Pagamentos por meio de boleto bancário necessitam de até 3 (Três) dias úteis para serem processados. Assim, o crédito na Sua conta só estará disponível após o pagamento e processamento do boleto.

3.3. Caso o Usuário deixe saldo na sua conta, e não tenha mais interesse em utilizá-lo, a Bannet fará a devolução do valor remanescente. Para tanto, o Usuário deverá informar sua intenção através do chat ou e-mail contato@bannet.com.br.

3.4. Os valores dos leads já incluem impostos que, eventualmente, incidam na operação.

3.5. Após a aprovação do pagamento, a Bannet dará a nota fiscal referente aos créditos adicionados pelo Usuário. A nota será enviada para o e-mail cadastrado no site. Caso o Usuário não a receba, deverá solicitá-la pelo chat ou e-mail: contato@bannet.com.br.

3.6. O Usuário poderá consultar a movimentação de seus créditos através do campo “Saldo”, no site, e visualizar o extrato de todas as transações realizadas por Ele.

4. DA NEGATIVAÇÃO DE LEADS:

4.1. A negativação consiste na recusa, pelo Usuário, dos contatos que não se mostrarem efetivamente compatíveis com o segmento de leads escolhido ou que apresentem algum problema.

4.2. O prazo para o Usuário realizar a solicitação de negativação é de 7 (Sete) dias corridos a partir da disponibilização do lead no campo “Minhas Leads” do site.

4.3. O procedimento deverá ser feito através do menu “Minhas Leads”, onde o Usuário selecionará o lead que deseja negativar, e poderá informar o motivo e descrição da negativação.

4.4. O Site irá analisar o pedido de negativação e dará a resposta no prazo de 5(Cinco) dias úteis.

4.5. Se o pedido for aceito, o valor do lead é creditado na conta do Usuário. Se não for aceito, o valor não será devolvido. Sendo, ainda, cobrado o valor de R$2,00(Dois reais) a título de multa, por cada negativação não aceita, descontados do saldo disponível na conta do Usuário.

5. DA LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE:

5.1. A Bannet atua apenas como um intermediário a fim de otimizar a captação de potenciais clientes aos Usuários.

5.2. Toda e qualquer atividade desenvolvida pelo Usuário relacionada ao produto ou serviço do Site, é de sua total responsabilidade, respondendo individualmente perante a Justiça ou órgãos administrativos e quaisquer terceiros, por todas as Obrigações Civis, Administrativas, Penais, Trabalhistas, Previdenciárias, Sociais ou Tributárias que assumir.

5.3. O Usuário será integralmente responsável por todas as comercializações e prestações de serviços que realizar ao seu cliente.

5.4. O Usuário se responsabilizará exclusiva e integralmente, também, por eventuais consequências dos fatos ou vícios dos serviços e produtos que fornecer, tais como, mas sem se limitar: ações judiciais indenizatórias por qualquer razão, administrativas, questionamentos de órgãos de proteção de defesa do consumidor, interpelações de autoridades governamentais e policiais, dentre outros. Nessas situações, o Usuário se obriga a arcar integralmente com as despesas de defesa, inclusive honorários de advogado e custas, os quais, porventura, a Bannet houver dispêndio em virtude de conduta ilícita do Usuário.

5.5. A Bannet isenta-se de qualquer responsabilidade relacionada aos danos e prejuízos de qualquer natureza que possam ser causados em virtude do acesso, interceptação, eliminação, alteração, modificação ou manipulação, por terceiros não autorizados, das informações armazenadas, transmitidas ou colocadas à disposição do Usuário quando da utilização do serviço/ produto.

5.6. A Bannet não será responsável, em nenhum caso, pelo não cumprimento das obrigações do Cliente para com o Usuário/ Profissional e vice e versa, eximindo-se de qualquer responsabilidade decorrente de litígio entre ambos.

5.7. É de responsabilidade exclusiva do cliente a comprovação da idoneidade dos serviços oferecidos pelo Usuário/ Profissional, e de que os mesmos se adaptam às suas necessidades.

5.8. O Usuário deverá manter sua senha em sigilo, isentando o Site de qualquer responsabilidade em relação aos seus dados de cadastro.

5.9. A Bannet não será responsável por erros ou inconsistências, no site, que porventura ocorram e interrompam o acesso do Usuário.

6. DAS INFORMAÇÕES POSTADAS NO SITE:

6.1. Os Leads disponibilizados no site são provenientes de estratégias de marketing digital que captam pessoas, na internet, interessadas em adquirir algum serviço ou produto. Porém, o Site não pode garantir a veracidade das informações de leads.

6.2. A Bannet não garante a efetivação da contratação entre Lead (potencial cliente) e Usuário, tendo em vista que os leads são compostos por pessoas interessadas em contratar algum serviço ou produto, desconhecendo-se a intenção definitiva destes contatos. Sabendo disso, ficará a cargo do Usuário promover o comercial e a efetiva captação desses potenciais clientes.

6.3. A má utilização das leads, bem como a revenda de qualquer informação sobre elas, poderá resultar no encerramento de Sua conta no Site, sem prejuízo das medidas judiciais cabíveis.

6.4. Os Leads são diariamente gerados. Contudo, o Usuário declara-se ciente de que também serão disponibilizados leads antigos, ou seja, que foram gerados há dias. Dessa forma, ficará a Seu critério o lead que irá comprar.

6.5. As informações, comentários e demais conteúdos postados no site, têm apenas o propósito informativo, sendo o Usuário, portanto, responsável por tudo aquilo que queira ver, e pelos seus atos.

7. DA CONFIDENCIALIDADE DOS DADOS DE LEADS:

7.1. O Usuário aceita e concorda que está, expressamente, proibido de revender, anunciar, trocar ou disponibilizar para terceiros, salvo concordância prévia da Bannet, quaisquer informações de leads adquiridos no site.

8. POLÍTICA DE PRIVACIDADE

8.1. A Bannet esclarece que não são coletados e/ou armazenados dados pessoais de visitantes do site, quando estes não são voluntariamente fornecidos pelo Usuário. Os dados pessoais recolhidos através do site podem incluir seu nome, endereço de e-mail, informações de contato, seu endereço IP e nome do computador que está realizando o acesso, bem como outros dados relevantes para a utilização dos nossos serviços. A Bannet se compromete a não utilizar os dados pessoais fornecidos pelos visitantes do site para fins de marketing sem o seu consentimento prévio. Salientamos que tal consentimento não é fornecido pela concordância com estes Termos de Uso.

8.2. O Site é de uso público, em geral, e não coletam dados pessoais de usuário com idade menor de 18 (dezoito) anos sem consentimento dos pais ou responsáveis.

8.3. Ao aceitar estes Termos de Uso, mediante a utilização do Site e seus serviços, você declara sob as penas da lei, ter 18 (dezoito) anos de idade ou mais.

8.4. Utilização dos dados coletados:

8.4.1. Ao completar o cadastro no Site, fica expressa sua vontade e óbvia aceitação destes Termos de Uso. Fica resguardado o conteúdo de comunicações privadas, o sigilo dos dados para preservação da intimidade, da vida privada, da honra e da imagem das partes direta ou indiretamente envolvidas. Não manteremos sigilo de dados se forem requisitados via judicial ou por qualquer autoridade administrativa que detenha competência legal, respeitando o disposto na Lei nº 12.965, de 23 de Abril de 2014 em seu parágrafo 3º, artigo 10.

8.4.2. Serão protegidos todos os dados pessoais e sensíveis, o sigilo das comunicações será mantido preservando assim a confidencialidade e confiabilidade do nosso site.

8.4.3. Os dados coletados pela Bannet poderão ser utilizados por outras empresas ou por qualquer website sobre o domínio administrativo da Bannet que venha a surgir e formar um grupo econômico com esta, sempre respeitando estes Termos de Uso. Ao submeter os dados no Site, você expressamente concorda com essa modalidade de utilização. A Bannet não irá transferir os Seus dados a terceiros fora de eventual grupo econômico ou a nenhum site que não faça parte do domínio administrativo da Bannet sem seu prévio e expresso consentimento, a menos que obrigado a fazê-lo sob a legislação aplicável ou ordem judicial expressa. Este item está de acordo com o Marco Civil da Internet em seu artigo 16, incisos I e II.

8.5. Cookies:

8.5.1. A Bannet pode usar o armazenamento de informações (conhecido como cookies) para permitir que você use o nosso site de forma prática e fácil, bem como para que possamos manter o controle de determinados dados estatísticos que nos ajudem a melhorar os nossos Websites. Nossos cookies não contêm dados de identificação pessoal. A maioria dos navegadores é inicialmente configurado para aceitar cookies. Se desejar, você pode instruir o seu navegador de internet para impedir que os cookies sejam usados e apagar os cookies existentes. No entanto, note que a alta qualidade dos nossos Websites pode ser reduzida como consequência do mesmo. Consulte o guia de ajuda de seu navegador de internet (browser) para obter mais orientações.

8.6. Segurança

8.6.1. A Bannet utiliza recursos de segurança sofisticados, atendendo padrões de segurança necessários a manutenção da integridade e confidencialidade do sistema. Muito embora saibamos que, apesar de toda preocupação em desenvolver a segurança em nossa base de dados e dentro de nossa empresa, o sistema não está totalmente imune a fatores externos. Lembrando que a maioria dos ataques a softwares corporativos é realizada através da engenharia social. A Bannet não assumirá nenhum dano causado por invasões ocasionadas por negligência ou culpa do usuário e nem por qualquer outro motivo, contudo iremos colaborar de maneira efetiva para com nosso cliente a fim de reduzir os danos e esclarecer os reais motivos de falhas.

9. DAS CONDIÇÕES GERAIS:

9.1. A Bannet reserva-se o direito de atualizar o site regularmente e alterar seu conteúdo a qualquer momento, inclusive o de suspender o acesso ao site ou fechá-lo definitivamente.

9.2. Este Termo é destinado a regular o uso do site pelos Usuários, e, dadas sua publicidade e aceitação, não é passível de alegação de desconhecimento de seu conteúdo por parte de nenhum Usuário.

9.3. Caso qualquer cláusula, termo ou disposição deste Termo seja declarada nula, tal nulidade não afetará quaisquer outras cláusulas, termos ou disposições aqui contidas, as quais permanecerão em pleno vigor e efeito.

9.4. A tolerância por qualquer uma das partes com relação a qualquer violação do presente Termo ou sua omissão no exercício de qualquer direito outorgado pelo mesmo, não será considerado como novação ou renúncia em relação a qualquer violação futura, seja semelhante ou não, ou ao exercício por qualquer uma das partes de qualquer direito futuro conferido por este Termo.

9.5. O Usuário está expressamente proibido de tentar introduzir no site, servidores e bancos de dados, vírus ou qualquer material malicioso ou prejudicial, sob pena de responder pelos danos causados, sem prejuízo das medidas judiciais cabíveis.

9.6. O Usuário permite à Bannet o envio, para Seu e-mail cadastrado ou chat, de informações sobre novas funcionalidades, novas leads, cobranças e outros serviços oferecidos pelo site ou parceiros nossos.

9.7. É facultado aos contatos avaliar os Usuários que os contactam, atribuindo-lhes notas ou tecendo comentários sobre os serviços prestados por Eles. As avaliações serão de uso exclusivo da Bannet, a fim de melhorar suas aplicações na internet e no próprio site, podendo, inclusive, cancelar ou suspender a conta do Usuário em caso de reclamações recorrentes.

9.8. A utilização de determinados serviços oferecidos aos Usuários, através do site, pode ser submetida às condições próprias que, conforme o caso, substituem, completam e/ou modificam os presentes Termos de Uso. Portanto, com anterioridade à utilização destes serviços, o Usuário também deverá ler atentamente e aceitar, da mesma forma, as correspondentes condições particulares, aplicáveis a cada caso.

9.9. Este Termo será regido e interpretado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil e quaisquer disputas oriundas do presente Termo que não puderem ser amigavelmente solucionadas pelas partes, deverão ser submetidas ao foro da Comarca de Fortaleza, Estado do Ceará.

Caso reste qualquer dúvida, entre em contato conosco:
BANNET SERVIÇOS EM INFORMÁTICA LTDA -ME
Endereço: Rua Pero Coelho, 146, Sala 208, Cep: 60.140-100, Centro, Fortaleza, Ceará, Brasil.
Telefones: +55 (85) 3085-6765
Endereço Eletrônico: contato@bannet.com.br ou Chat(Disponível no site).